Банк «Хлынов» — внедрение онлайн-регистрации бизнеса на сайте банка

Сервис онлайн-регистрации бизнеса

Решение

Abanking Digital Office

Ссылка

Web

Состояние

Запущен

Коротко о клиенте

Коммерческий банк «Хлынов» занимает первое место в рейтинге банков Кировской области и входит в десятку банков Приволжского федерального округа. Офисы банка есть в Кировской области, Марий Эл, Чувашии, Удмуртии.

Банк «Хлынов» внедрил сервис онлайн-регистрации бизнеса от Abanking и стал первым банком в регионе, который помогает клиентам зарегистрировать бизнес без посещения ФНС.

www.bank-hlynov.ru

Банк в цифрах

август 2020 год

офиса в Кировской области, Марий-Эл, Чувашии и Удмуртии

123

место по России в финансовом рейтинге

16 000

корпоративных клиентов

Цель банка

Увеличить количество клиентов, которые открывают в банке счет для нового бизнеса. К концу 2020 года банк планирует увеличить свою долю рынка в этом сегменте: на 10% среди ИП и на 3% среди ООО.

Решение

Мы внедрили в банк разработанное нами коробочное решение сервиса онлайн-регистрации бизнеса. Сервис позволяет клиенту банка зарегистрировать бизнес онлайн, без визита в ФНС. Банк получает данные клиента и первым предлагает ему открыть счет.
Конверсия в открытые счета через регистрацию бизнеса выше, чем при отдельном продвижении услуг РКO.

Как работали над дизайном

Для того, чтобы сервисом было удобно и приятно пользоваться на разных устройствах у нас разработана своя дизайн-система. В ней систематизированы знания о клиентском опыте и собраны лучшие практики UX/UI. Мы загрузили фирменный стиль банка в дизайн-систему и получили библиотеку с готовыми элементами интерфейса в коде, визуальный язык и группу шаблонов.

Как работает сервис онлайн-регистрации бизнеса в банке Хлынов:

Сервис онлайн-регистрации бизнеса состоит из двух кабинетов: кабинета клиента, где отправляются заявки на открытие бизнеса, и кабинета оператора, где сотрудники банка проверяют документы и инициируют выпуск КЭП.

Клиенты регистрируются в сервисе на сайте банка

Сервис подключен к сайту банка. На главной странице банка есть кнопка «Зарегистрировать бизнес».

Для входа в сервис клиенту необходимо заполнить поля: ФИО, номер телефона и email. После подтверждения номера телефона СМС-паролем клиент попадает на главную страницу сервиса.

Сервис помогает собрать полный пакет документов без ошибок

После входа в сервис клиент выбирает открыть ООО или ИП.

Мы сделали заполнение анкеты максимально простым и быстрым. Клиенту достаточно загрузить фото паспорта, а технологии распознавания извлекут данные из документа и внесут их в соответствующие поля. Сервис динамических подсказок помогает внести правильное написание и проверяет информацию в полях анкеты.

Мы собрали в сервисе актуальные бланки документов, отвечающие требованиям ФНС — клиенту банка «Хлынов» не нужно беспокоиться о правильности заполнения документов.

После заполнения анкеты сервис формирует пакет документов и отправляет их на проверку в банк.

Быстрый выпуск КЭП — от 5 минут

Оператору банка на почту поступает уведомление о новой заявке. Он переходит в кабинет сервиса онлайн-регистрации и проверяет соответствие данных в заявке со сканами документов. Если данные верны, сотрудник банка инициирует выпуск КЭП.

Идентификация клиента в отделении банка

Клиент приезжает в банк, проходит верификацию и подписывает печатную версию сертификата электронной подписи. Сотрудник банка отмечает, что верификация пройдена.

Подпись документов прямо со смартфона

Клиент устанавливает на свой смартфон приложение MyDSS. Чтобы подписывать документы прямо со смартфона клиент привязывает КЭП к приложению MyDSS. В сервисе онлайн-регистрации бизнеса отображается QR-код для привязки к MyDSS.

Подача документов без визита в ФНС

Клиент может еще раз просмотреть документы и отредактировать их. Приложение MyDSS отображает документы целиком в формате PDF.

После проверки документов Клиент нажимает кнопку «Отправить» и сервис инициирует процесс подписи:
1. Клиенту приходит push-уведомление от MyDSS на телефон
2. Клиент открывает push-уведомление и нажимает кнопку «Подтвердить».

Клиент отдельно подписывает каждый документ и сервис отправляет документы в ФНС.

Регистрационные документы в кабинете клиента

ФНС рассматривает заявки в течение трех рабочих дней. В ответ ФНС присылает статус рассмотрения и регистрационные документы: лист записи ЕГРЮЛ/ИП; свидетельство о присвоении ИНН.

Адаптивная версия

Удобный интерфейс банка на любых устройствах

Наш интерфейс работает в любых браузерах и на мобильных устройствах. На маленьком экране телефона или на широкоформатном мониторе пользоваться интернет-банком одинаково удобно. Мы используем максимум пространства экрана пользователя: на больших мониторах увеличиваем размеры шрифтов, элементов, отступов, а не просто растягиваем контент.